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坦誠法則是定位理論巨著《22條商規(guī)》中第15條法則。該法則要求企業(yè)必應(yīng)該在營銷中對顧客坦誠相待。

“阿維斯僅僅位于租車業(yè)第二位。”

“大眾1970 車在近期內(nèi)還將是丑小鴨。”

“卓依，世界上最昂貴的香水。”

這些營銷宣傳將品牌定位宣傳給顧客，通過率先承認(rèn)自己的不足，之后再將其轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢。

但是，承認(rèn)自己的弱點(diǎn)是違背公司和個(gè)人本性的。多年以來，要積極地思維的思想被不斷地灌輸?shù)轿覀冾^腦中來，“想好的一面”曾經(jīng)是無數(shù)著作與文章的主題。然而，事實(shí)上在營銷中坦誠，會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。

首先，也是最重要的，坦誠可以使人解除戒備，你關(guān)于自己弱點(diǎn)的任何陳述都會(huì)立即被接受為真實(shí)。相反，你的任何自夸，則最多也只能得到人們的懷疑。廣告宣傳尤其如此。

其次，人們曾過高地估計(jì)積極思維的優(yōu)越性。當(dāng)今通訊與信息傳播的爆炸式發(fā)展，使人們對極力向自己銷售一切的公司越發(fā)采取謹(jǐn)慎與戒備的態(tài)度。只有很少的公司愿意承認(rèn)自己的弱點(diǎn)。所以，當(dāng)一家公司以承認(rèn)自己的弱點(diǎn)而開始進(jìn)行宣傳時(shí)，人們往往會(huì)情不自禁地關(guān)注它。

最后，坦誠相待承認(rèn)的劣勢，可以轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢。李施德林公開宣稱本產(chǎn)品是“使你一天憎恨兩次的漱口水”。此時(shí)該公司不僅承認(rèn)了其產(chǎn)品味道的確不佳，而且承認(rèn)了人們實(shí)際上也厭惡其產(chǎn)品的味道（這已說明公司是誠實(shí)的）。之后，它便進(jìn)入其營銷主題，即“李施德林會(huì)消滅大量細(xì)菌”。

很顯然，坦誠相待法則通過轉(zhuǎn)折的方法，更有利于品牌定位深入人心。