來厚德戰略定位學院,學最正宗的定位
當一個品牌占領了對應品類的心智資源,并能約束自己不失去相應的定位,接下來其成就便依賴于品類的興衰,這需要更多地了解品類維護的觀念,創造大品類的成長環境。
品類的發展需要競爭的推動。多而強的競爭跟隨能有效,做大品類,為參與其中的品牌成長帶來持續動力。首先,僅有的品牌不一定適合顧客或討人喜歡,更多的選擇可以激發品類需求;其次,多品牌可以增加品類影響,令人覺得品類重要,從而增加信任感和刺激消費;第三,品牌強者相爭,可以吸引更多品類的關注,增加購買機會;第四,多品牌可以形成品類聯盟,共同抵御其他品類的競爭。相反,競爭貧乏會導致品類單薄,甚至不易成型,以前的健力寶,如今椰樹、露露亦如此。
品類因競爭增多和增強而不斷壯大,作為品類代表和開創者的品牌也自然受益最多。所以代表性品牌不能過于專注品牌自身,而忽略對競爭的呵護和培養,更不能封殺競爭。特別是在品類發展的早期,顧客的心智都被代表性品牌所占據,跟進者總是那么弱小和容易被封殺。代表性品牌應該做的是和同業加強交流,將經驗、資源、人才與跟進品牌更多地分享。容納競爭,共同發展,是開辟性品牌自誕生起就必須恪守的信條。
當一個品類發展起來之后,受益最大的,永遠是行業的老大,即占領最佳心智資源的品牌,因為在客戶心智之中,它們永遠是需求列表上的第一位。
企業不能排斥競爭,因為競爭也能推動企業的發展,正如可口可樂和百事可樂的競爭將可樂推動成世界最大的飲料品類。正所謂一花獨放不是春,萬紫千紅春滿園。