來厚德戰(zhàn)略定位學院,學最正宗的定位
在我們進行企業(yè)定位的戰(zhàn)略實行時,我們一直在強調要保持戰(zhàn)略的持續(xù)性,就要平衡好運營效益和戰(zhàn)略定位之間的關系。
上海輪胎廠,就是從單管執(zhí)行轉變?yōu)殡p管齊下的典型代表。1996 年,上海輪胎的主營收入為 39.8 億元,凈利潤 1 個億左右。企業(yè)期望通過多方面的運營改善,以達到更高的產值指標。1996 年中開始,上海輪胎對企業(yè)內部管理和營銷體系做出調整方案,內容涉及營銷渠道、市場營銷部門的組織架構、生產管理體系建設等。為了有效擴大銷售,上海輪胎在現(xiàn)有的分銷商渠道之外,引入先進的專賣店運營方式,并通過在省級配置倉儲中心來向專賣店提供送貨等服務。1998 年總店數(shù)達至 518 家,上海輪胎忙于運營調整,也得到了銷售渠道擴張帶來的銷量驟升激勵,但由于不能在越來越激烈的競爭中解決好戰(zhàn)略定位,象光明乳業(yè)一樣受到了外部阻滯。專賣店和分銷商的貨賣不出去,上海輪胎的“銷量”止于渠道,貨款回籠不暢。1997 年,企業(yè)應收賬款從 96 年的 2.73 億元升至 7.41 億元,98 年再至驚人的 20.72 億元。到了99 年,企業(yè)主營銷售收入猛降 32%。企業(yè) 1997 年轉虧 1848 萬元,逐年遞增至 2000 年虧損 5.4 億元。
2000 年,上海輪胎最高管理層辭職,企業(yè)重運營而缺戰(zhàn)略的經營才得以扭轉。01 年開始,新管理層將主營業(yè)務轉向基于品類的“載重子午胎”定位,圍繞新方向重整內部運營,終于開始在外部慢慢樹立起競爭優(yōu)勢。企業(yè)主營收在 01-05 年間由 24.66 億元發(fā)展到 50.78 億元,凈利潤恢復到 1.29 億元。
摔倒不可怕,可怕的是摔倒了卻沒有再爬起來。從上海輪胎廠的發(fā)展中,中國企業(yè)要學習的是如何在各個新的時代,將運營績效和戰(zhàn)略定位都兼顧,而不是因小失大,只為短期利益而放棄定位優(yōu)勢。