來厚德戰略定位學院,學最正宗的定位
攻擊競爭對手的時候,有很多需要注意的點。
在定位課程中的進攻戰一章中我們有提到,進攻戰應當以領導者與生俱來的缺點為目標,否則只是在幫助其進化產品而已。例如可口可樂的經典則意味著陳舊,于是百事可樂代表的年輕人的可樂便崛起了;阿司匹林在世界上使用期達數十年,最后因為會導致胃出血的副作用,進而被泰諾給成功取代。
而今天要說的是,進攻一定要以事實為依據。一個宣揚對手弱點的典型例子是皇家道爾頓瓷器公司攻擊其美國競爭者的廣告。廣告的標題是“英格蘭特倫特河畔斯托克的皇家道爾頓瓷器,還是新澤西波莫納的倫諾克斯瓷器。”這則廣告針對的是很多人認為倫諾克斯瓷器是進口瓷器這一誤解。通過指出倫諾克斯瓷器的真實產地是新澤西的波莫納,皇家道爾頓瓷器突出了自己是真正的英格蘭瓷器。這樣做所利用的事實是,多數人很難想象聽起來俗里俗氣的新澤西波莫納這種地方的匠人會生產出雪白精細的瓷器來。(當英國人看到這則廣告時,會貽笑大方。對他們來講,特倫特河畔斯托克聽起來與波莫納一樣俗氣。)
攻擊競爭對手的時候,一定要小心,因為后來者只有一次勝利的機會。以事實為依據,才是最安全的路徑。