企業(yè)的本質(zhì)就是追求利潤,在競爭如此激烈的時(shí)代的,戰(zhàn)略定位從競爭的角度,告訴企業(yè)如何贏得顧客心智,獲得更多的利益。
戰(zhàn)略是指什么?《中國企業(yè)如何定戰(zhàn)略》一書中,作者指出:戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)存在于運(yùn)營活動(dòng)中——針對(duì)外部競爭對(duì)手,選擇一套不同的運(yùn)營活動(dòng),或者以不同于對(duì)手的方式實(shí)施運(yùn)營活動(dòng)。簡而言之,戰(zhàn)略,有賴于獨(dú)特的運(yùn)營活動(dòng)。
一直以來,定位是戰(zhàn)略的核心。在商業(yè)實(shí)踐中,定位之父明確指出:企業(yè)必須在外部市場競爭中界定能被消費(fèi)者心智接受的定位,回過頭來引領(lǐng)內(nèi)部運(yùn)營,才能使企業(yè)產(chǎn)生的成果(產(chǎn)品或服務(wù))被顧客接受而轉(zhuǎn)化為業(yè)績。
從定位理論的角度來講,運(yùn)營活動(dòng)本身不會(huì)產(chǎn)生任何利潤,本身產(chǎn)生都稱之為成本,成本可能被降低,但是成本降低存在一定的底線——生產(chǎn)率邊界。在達(dá)到這條邊界之后,即使你掌握再多的資源,短時(shí)間內(nèi)也無法達(dá)成更低的成本。而且,更多的企業(yè)本身是無法達(dá)到這條邊界線的,因?yàn)閮?nèi)部的各種實(shí)踐狀態(tài),有時(shí)候是無法避免的。所以,內(nèi)部的條件被否決,眾多企業(yè)只能從外部尋找增長利潤的途徑了。
戰(zhàn)略定位的價(jià)值就是從外部尋找利潤。加多寶品牌的增長到兩百億的時(shí)候,從沒有人提過他們內(nèi)部的效率有多么的高,聯(lián)想集團(tuán)不得不拋棄手機(jī)業(yè)務(wù)的時(shí)候,也沒有說過是因?yàn)閮?nèi)部的效率降低,IBM在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域叱咤風(fēng)云到轉(zhuǎn)為IT服務(wù)行業(yè)時(shí),大家也只是關(guān)注其戰(zhàn)略定位是如何改變的,而沒有提及運(yùn)營效益。
可見,企業(yè)的發(fā)展壯大,內(nèi)部運(yùn)營效益對(duì)于企業(yè)的發(fā)展壯大影響真的微乎其微,而戰(zhàn)略定位才是推動(dòng)企業(yè)獲取更多經(jīng)營利益的源泉。