“競爭戰略就是要做到與眾不同”,出自于世界級競爭戰略大師——邁克爾·波特。
邁克爾·波特作為世界管理思想學界的全球第一戰略權威,他曾分析過美國西南航空和宜家家居公司,指出它們是從事或選擇不同于競爭對手的運營活動。波特表明,“與眾不同”所指的不只是顧客群選擇,而是針對外部競爭對手選擇一整套不同的運營活動,并進一步論述了戰略定位三個不同的基點,指出市場發生新顧客群和購買力凸現變化時容易找到定位。
這一觀點與定位理論不謀而合。定位理論也曾指出,差異化是企業建立定位必須做到的事。波特的觀點得到印證,即戰略應該是競爭導向而不是顧客導向。攻占一個強敵據守的山頭無異于自殺,秘訣在于創造競爭差異,第一個進入心智——開創不同的“第一”,優于跟進的“更好”。如果競爭對手已占據心智地位,憑借做得“更好”無助于獲勝,就像蘋果電腦公司無法以技術更好勝出微軟公司一樣。事實上,正是定位之父以此幫助美國西南航空公司建立了獨特定位。
正因為“成為第一”是如此重要,定位之父建議,屈居后位的企業應該通過創建新的產品品類而成為該品類第一。當蓮花軟件公司在試算表一戰輸給微軟后,它創建了一個新品類——群組軟件,從而成了新品類的第一。該決策的回報,是使IBM 在收購蓮花公司時付出了35 億美元。
綜上,當企業做戰略的時候,研究一下先行者是什么戰略,會使你的競爭戰略更有成效。