寶潔作為一家擁有百余年歷史的全球最大的日化公司,開創(chuàng)了無數(shù)的行業(yè)先河,為后來者提供了諸多的成功經(jīng)驗,寶潔的多品牌戰(zhàn)略尤為令人贊嘆。
1879年的一日,一位工人在制造香皂的過程中,因為攪拌時間過長,不小心讓泡沫混入了香皂中,不小心改變了香皂的外觀。這塊意外誕生的香皂就是寶潔飲譽世界的象牙香皂。
如果按照現(xiàn)今很多國內(nèi)企業(yè)的打法,比如格蘭仕微波爐做大之后,就去做格蘭仕空調(diào)、格蘭電飯煲、格蘭仕洗衣機等等,以此類推,象牙皂在市場上大獲全勝之后,寶潔旗下的其他產(chǎn)品也應(yīng)該以此命名,象牙洗衣服、象牙香水、象牙沐浴露、象牙洗發(fā)水等等。幸而寶潔并沒有這么做。若真如此,那么今天我們可能就看不到汰漬、海飛絲、舒膚佳、伊卡璐、SK-II、安娜蘇等一系列代表不同品類的大品牌了。
單一品牌的延伸策略雖然從表象上看有助于統(tǒng)一企業(yè)形象,減少營銷成本,更容易被顧客接受,但是單一品牌的劣勢也十分明顯,一榮俱榮,一損俱損。隨著產(chǎn)品線的無限延伸以及對母品牌的透支,會使得這個品牌很快失去品類代表性,終會被專家品牌所一一取代,最終變成虛弱無力的泡沫品牌,喪失核心競爭力。
寶潔采用的多品牌戰(zhàn)略,雖然運營風(fēng)險大、成本高,但是應(yīng)用更為靈活,也更加適合細分市場。品牌命名是品牌戰(zhàn)略定位之中最最重要的一環(huán),因為品牌競爭是在顧客的心智戰(zhàn)場中展開的,好的名字才更容易被消費者認知,從某種層面上說名字就是生產(chǎn)力。以洗發(fā)水這一品類為例,寶潔不僅在洗發(fā)水領(lǐng)域啟用了新的品牌,而且在洗發(fā)水心智階梯中,把每一層階梯都用新品牌區(qū)分開來。飄柔意味著“柔順”,海飛絲代表“去頭屑”,潘婷象征“營養(yǎng)頭發(fā)”,沙宣預(yù)示“專業(yè)護發(fā)”,通過多品牌戰(zhàn)略的頻頻出擊,寶潔在消費者心目中逐漸樹立起世界級大品牌的形象。