海爾的心智資源在哪兒？
實際上，推動海爾成長的力量在于“中國家電第一品牌”的定位，或者是中國最高檔的家電品牌。在很多事例中都可以找到這一戰略的蛛絲馬跡。
最早的時候，海爾是通過強大的公關力量拿到了國務院評定的“中國家電第一品牌”的稱號，隨后便開始迅速展開了聲勢浩大的新聞與廣告，迅速搶占了心智資源，從此，海爾便搶占了戰略的制高點。
當然了，圍繞著定位而展開的戰略活動，海爾也做的十分到位。最開始，海爾的產品布局便是多產品布局，這十分有利于消費者的認知——海爾是家電品牌。像長虹，一開始便被消費者定位為彩電，再去改變便不太可能。其次是海爾的高價策略，渠道中的店中店、形象店以及與眾不同的廣告推廣方式。例如，海爾會把各個城市中最“高檔”的一條路，用戶外廣告武裝為“海爾路”。所有這一切，都可以看出海爾圍繞“中國家電第一品牌”定位戰略展開了一系列很到位的戰術。
此外，在海外辦廠更是讓海爾成為了教科書式的神話企業，雖然投資回報率一直飽受爭議，但是這是戰略必須。作為中國最早的一批跨國企業，海爾的定位更加深入人心。試想中國加入世貿組織后，世界著名的家電品牌都會進入中國，“進口”、“國際名牌”等認知相當強勢，若海爾依然偏安一隅，固守國內的“中國第一家電品牌”定位，必將承受巨大的沖擊。所以海爾只有走出去，才能守住“第一品牌”的地位。
法國巴黎瑪德萊娜廣場最貴的一臺冰箱；全球第一臺搭載FRID識別技術的物聯網洗衣機……這一切高端制造全部來自海爾。……海爾系的高端產品正在全球范圍內掀起一股消費浪潮，成為越來越多追求高品質生活人群的首選。
