近年來, 全球商業領域中的動態變化一直是國內外管理界討論的熱點, 人們在關注經濟全球化、戰略聯盟和互聯網絡的同時, 也注意到顧客群體發生的巨大變化, 以及由此對企業戰略選擇所產生的深刻影響。當今的顧客已不再是產品與服務的被動接受者, 他們比以往掌握更多的知識、信息與技能, 更熱衷于學習與實踐, 在日趨寬泛的產品選擇中享有主動權。因此, 誰能夠爭取顧客、維系顧客, 在顧客心智中占據一席之地，并贏得顧客的選擇，誰就能夠獲取持久的競爭優勢, 在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
全球定位之父特勞特先生曾在其著作《什么是戰略》一書中描述過:“最近幾十年里，商業發生了巨變，幾乎每個品類可供選擇的產品數量都有了出人意料的增長。例如，在20世紀50年代的美國，買小汽車就是在通用、福特、克萊斯勒等美國汽車商生產的車型中挑選。今天，你要在通用、福特、克萊斯勒、豐田、本田、大眾、日產、菲亞特、三菱、雷諾、鈴木、寶馬、奔馳、現代、大眾、馬自達、五十鈴、起亞、沃爾沃等約300多種車型中做選擇。”此外，整個汽車行業還面臨著電動汽車如特斯拉以及高鐵、飛機等跨界產品的競爭壓力。如何能夠在選擇的暴力中獲勝，贏得顧客的選擇進而獲得成長的驅動，成功了組織生存的前提。
今天很多商業界的領先者都忽視戰略，而重視戰術。對于企業而言，這是極其危險的錯誤。你要在開戰之前認真思考和確定戰略，才能贏得戰役的勝利。勝負在于潛在顧客的心智，這是定位理論的基礎。
企業應該避開競爭對手在顧客心智中的強勢，或是利用其強勢中蘊含的弱點，確立品牌的優勢位置—定位?！岸ㄎ弧弊顬橹匾呢暙I是在營銷史上指出：營銷的競爭是一場關于心智的競爭，營銷競爭的終極戰場不是工廠也不是市場，而是心智。心智決定市場，也決定營銷的成敗。
定位不是圍繞產品進行的，而是圍繞潛在顧客的心智進行的。也就是說，將產品定位于潛在顧客的心智中。定位最新的定義是：如何讓你在潛在顧客的心智中與眾不同。
所以在消費者的心智中占據一個獨一無二的位置，給顧客一個選擇你的品牌的理由，才是企業生存下去的不二法門。
戰略定位課程開創者、中國定位培訓第一人于雷老師認為要搶占顧客的心智，基于于雷老師在中國十余年的定位培訓和咨詢實踐經驗，特勞特先生提出的定位四步法,還要再加一步,也就是定位落地實踐五步法。
第一步,繪制心智地圖;
第二步,找到差異化概念;
第三步,確立信任狀;
第四步,認知產品等運營配稱;
第五步,品牌故事與傳播。
充分利用定位實踐五步法，讓你的品牌和品類劃等號，才是企業生存下去的長久之道。
